Forretningbetingelser for Ahaaa Engros ApS
Handels- og leveringsbetingelser
AHAAA – senest opdateret 14. oktober 2026
God smag begynder med et godt samarbejde
Hos Ahaaa tror vi på gode produkter, stærke relationer og samarbejder, der fungerer i hverdagen.
Her finder du vores handels- og leveringsbetingelser, så vi har klare rammer for bestilling, levering og betaling.
1. Om Ahaaa
Ahaaa udvikler og leverer mellemøstlige specialiteter til detailhandlen, foodservice og professionelle køkkener.
Disse betingelser gælder ved salg til erhvervskunder, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Juridisk virksomhedsnavn: Ahaaa Engros ApS
CVR-nr.: 44527367
Adresse: Rugvænget 46, 2630 Taastrup
E-mail: info@ahaaaengros.dk
Ordre: ordre@ahaaaengros.dk
Telefon: +45 50 58 70 42
2. Bestilling og betaling
Bestillinger foretages via e-mail eller efter direkte aftale med Ahaaa.
En ordre er bindende, når den er bekræftet af Ahaaa, medmindre andet er aftalt.
Priser, eventuelle rabatter, minimumsordrer og betalingsbetingelser fremgår af den enkelte ordrebekræftelse, prisaftale eller faktura.
Priser til erhvervskunder oplyses som udgangspunkt eksklusive moms.
3. Levering
Vi bestræber os på at levere vores produkter til den aftalte tid og på de aftalte vilkår.
Leveringsdato, leveringssted, fragtomkostninger og eventuelle minimumsordrer aftales i forbindelse med bestillingen.
Hvis der opstår ændringer eller forsinkelser, informerer vi kunden hurtigst muligt.
Produkter, der kræver køl eller anden særlig opbevaring, skal håndteres i overensstemmelse med produktets anvisninger og gældende fødevareregler.
4. Produkter og holdbarhed
Ahaaa leverer fødevarer til detailhandel og professionelle køkkener.
Oplysninger om ingredienser, allergener, opbevaring og holdbarhed fremgår af de relevante produktinformationer og mærkninger.
Kunden er ansvarlig for korrekt opbevaring og håndtering af produkterne efter levering og risikoens overgang i henhold til den aftalte leveringsordning.
5. Reklamation og afbestilling
Hvis der opleves fejl, mangler eller problemer med en levering, beder vi kunden kontakte os hurtigst muligt.
Ved synlige transportskader eller leveringsfejl opfordrer vi til, at disse meddeles ved modtagelsen, så vi hurtigt kan hjælpe.
Ved mistanke om fejl i fødevaresikkerheden skal kunden kontakte os straks og undlade at videresælge eller anvende de berørte produkter, indtil forholdet er afklaret.
Reklamationer behandles i henhold til den konkrete aftale og gældende lovgivning.
Da vi arbejder med fødevarer, kan afbestilling efter ordrebekræftelse være begrænset. Eventuelle ændringer eller annulleringer skal aftales med Ahaaa.
6. Samarbejde og kontakt
Vi ønsker gode, langvarige relationer til vores kunder og samarbejdspartnere.
Har du spørgsmål til en ordre, vores produkter eller et samarbejde, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi bestræber os på at finde gode løsninger gennem dialog og gensidig respekt.
Make it an Ahaaa Moment.